Resuelve controversias (Ejemplo)

Andrés y Julio son dos amigos y socios que compraron (con hipoteca) un local comercial y montaron un bar. Todo iba bien hasta que comenzaron a tener problemas entre ellos. La relación comenzó a tensarse y cualquier roce era causa de una discusión. El conflicto se hace insoportable, la clientela comienza a incomodarse y los suministradores quieren cobrar por contado por prevención a que el negocio cierre. ¿Quién se queda con el bar?, ¿quién se va?, ¿cómo hacer para que todos estén contentos?

Opciones:

1. Uno de los socios se queda con el negocio y paga cierta cantidad al otro, pero de momento no tiene dinero para pagar a su socio más hipoteca, más ayudante y demás gastos. En esta situación Julio se quedaría sin trabajo y sin dinero, ya que el que se quede con el negocio no podría darle el dinero que acordaran.


2. La misma situación anterior, pero invirtiendo a los involucrados.


3. Vía judicial: Da lo mismo el resultado, tardaría mucho tiempo en resolverse; el negocio cerraría, el banco se quedaría con el local, los dos estarían sin trabajo y con deudas tanto a suministradores como al banco.

ACUERDOS ALCANZADOS EN LA MEDIACIÓN CIVIL Y MERCANTIL:

Se dividió la barra en dos partes; ambas se pueden cerrar con canceles. Se comparte el local, las mesas y la música. Julio tiene el bar de 6:00 a 18:00 horas: abre los canceles de su parte y dispone de todo el local. Llegadas las 18:00 horas y tras limpiar todo el local, cierra su parte de la barra y Andrés llega a abrir su parte del bar y el dispone de todo el lugar de 18:00 a 6:00 horas de la mañana. Al terminar y después de limpiar, llega nuevamente el turno de Julio.Analicemos la solución del conflicto: Ambos siguen teniendo trabajo, continúan pagando la hipoteca entre los dos y cada uno a sus suministradores; cada uno tiene sus cuentas independientes, conflicto resuelto. (El acuerdo de este ejemplo no lo dictaminaría un juez nunca).

Evita procesos jurídicos (Ejemplo)

El dueño de una casa y su constructor iniciaron una pelea sobre la extensión y modernización de una casa de campo sustancial. La construcción se detuvo cuando el pago fue retenido y ambas partes fueron a la corte. El mediador habló personal y confidencialmente con ambas partes para comprobar los temas que eran realmente importantes para ellos y lo que se requería para seguir adelante. La mediación se organizó en locales neutros. Ambas partes estaban decepcionados de que su relación de amistad y confianza de tantos años pareciera perdida.

El propietario se sentía incapaz de ocupar la casa en su estado incompleto y el constructor no se sentía seguro que le pagarían si terminaba el trabajo.

El mediador reunió a ambas partes y presidió una breve oportunidad para que cada una explicara cómo veía las cosas y cómo quería solucionarlo. Los dos tuvieron la oportunidad de ofrecer aclaraciones y hacerse una o dos preguntas cara a cara. Ambos se sintieron mejor comprendidos después de su oportunidad de aclarar las cosas; los partidos fueron a sus habitaciones privadas con sus representantes para considerar lo que habían oído. El mediador los ayudó a enfocarse en sus asuntos importantes, buscando aclaraciones para ellos y discutiendo oportunidades potenciales para sugerir soluciones mutuamente aceptables que dieron ganancias mutuas. El constructor necesitaba evitar un fallo de la corte del condado porque esto dañaría más lejos su calificación de crédito y el propietario necesitaba la resolución de un problema eléctrico y una garantía de que el trabajo se reanudaría y completaría satisfactoriamente. Con la ayuda del mediador, el constructor acordó instruir a un contratista independiente certificado para supervisar la finalización y calidad de una pequeña parte de la obra y firmarla para producir el certificado que el propietario necesitaba. Por otro lado, el dueño de la casa acordó un marco para el trabajo adicional que financiaría al constructor con su periodo de negocio difícil que potencialmente arriesgó la insolvencia. El acuerdo fue redactado por el mediador con el aporte de los asesores de ambas partes y formó la base de una orden de consentimiento endosada por el juez.